基于时间维度的整体用户体验设计研究

• 作者: 吴俭涛 孙利
• 来源期刊: 包装工程
• 学科: 工学
• 关键词: 一个体验 事件 整体用户体验
• 年，卷（期）: 2014,（2）
• 所属期刊栏目: 工业设计
• 页码范围: 32-35
• 页数: 4页
• 分类号: TB472
• 语种: 中文

摘要

目的 探索具有流式体验特征的整体用户体验生成机制,为交互界面设计实践提供参考.方法 依据杜威的“一个体验”理论,将体验解构为情感体验、意义体验、审美体验和功效体验4个层面.在时间维度上,用户和产品(服务或系统)之间的关系可以划分为3个不同阶段,体验的4个层面在不同阶段的表现有所不同,它们彼此关联,相互作用,基于事件共同形成整体用户体验.结论 体验本质是高度复杂的,整体用户体验的生成是以时间序列上的交互事件为基础,整合4个体验层面而实现的.最后,以ATM (BBVA&IDEO)自动柜员机的用户体验设计为例,进一步阐明了设计实践中整体用户体验生成需要关注的相关议题.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	吴俭涛		24	27	3.0	5.0
2	孙利		28	133	5.0	11.0