品管圈在提高患者健康教育知晓率的应用效果

• 作者: 王晓燕 王楼蕾
• 来源期刊: 现代医院管理
• 学科: 医学
• 关键词: 知晓率 健康教育 品管圈
• 年，卷（期）: 2014,（1）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 61-64
• 页数: 4页
• 分类号: R197
• 字数: 4651字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1672-4232.2014.01.022

摘要

探讨品管圈活动在提高患者健康教育知晓率中的应用效果.成立品管圈活动小组,通过评价法确定提高患者健康教育知晓率为主题,对本病区患者健康教育知晓率现状进行调查,进行患者健康教育知晓率低的原因分析.实施有效对策,经过品管圈11个月的良性干预,患者健康教育知晓率从58％提高到77％,并进行持续质量改进,最终患者健康教育知晓率提高至82％,完成预期81.5％目标,使患者在住院期间获得正确全面的健康教育知识,提高患者对医院的满意度和信任度.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王晓燕		52	267	9.0	15.0
2	王楼蕾		7	77	4.0	7.0