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摘要:
目的:探讨部队医院扩建后的军人门诊实行精细化服务在提高官兵满意度的应用效果。方法:组建一流的医疗团队,为官兵创造良好的就诊环境,提供满意的护理服务。结果:扩建后的军队人员门诊,为部队官兵提供全程无缝隙门诊就医服务,就诊官兵满意度达100%。结论:军队人员诊疗区功能齐备、相对独立,精细化服务的运用提高了为兵服务的满意度。
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文献信息
篇名 部队医院建立独立军队人员诊疗区的管理探讨
来源期刊 中国医学装备 学科 医学
关键词 军队人员 门诊 精细化管理 为兵服务
年,卷(期) 2014,(6) 所属期刊栏目 管理论坛
研究方向 页码范围 93-94
页数 2页 分类号 R82
字数 1791字 语种 中文
DOI 10.3969/J.ISSN.1672-8270.2014.06.031
五维指标
作者信息
序号 姓名 单位 发文数 被引次数 H指数 G指数
1 樊丽洁 第二炮兵总医院骨科 17 64 5.0 7.0
2 仲艳 第二炮兵总医院骨科 16 43 3.0 6.0
3 朱艳秋 第二炮兵总医院内分泌科 22 68 5.0 8.0
4 赵红 第二炮兵总医院干部保健科 4 16 2.0 4.0
5 陈洁 第二炮兵总医院护理部 17 312 7.0 17.0
6 李淑君 3 100 1.0 3.0
7 李灵玲 1 0 0.0 0.0
8 汤小燕 第二炮兵总医院干部保健科 1 0 0.0 0.0
传播情况
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研究主题发展历程
节点文献
军队人员
门诊
精细化管理
为兵服务
研究起点
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引文网络交叉学科
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中国医学装备
月刊
1672-8270
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2004
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