金融消费纠纷非诉解决机制研究

• 作者: 余赟
• 来源期刊: 金融经济（理论版）
• 关键词: 金融消费 纠纷 解决 消费者保护
• 年，卷（期）: 2014,（7）
• 所属期刊栏目: 理论探讨
• 页码范围: 64-66
• 页数: 3页
• 字数: 4959字
• 语种: 中文

摘要

由于金融业务的专业性及金融产品与服务的复杂性,导致普通的消费维权途径和手段很难为金融消费提供有效的保护.而在国际上,非诉纠纷解决机制因具有当事人意思自治、非对抗性、维权成本低等特点,已被广泛应用于解决金融消费纠纷并取得明显成效.我国应当借鉴国际经验,结合国内实际建立金融消费纠纷调解机制,使消费者合法权益得到更好保障.