民营医院医疗消费需求现状及发展——基于北京市某民营妇产医院的典型调查

• 作者: 张敏佳 杨婉妮 王元奇 赵思雨 颜青琪
• 来源期刊: 现代医院管理
• 学科: 医学
• 关键词: 民营医院 消费者需求 医疗市场
• 年，卷（期）: 2014,（6）
• 所属期刊栏目: 探索与研究
• 页码范围: 12-17
• 页数: 6页
• 分类号: R197
• 字数: 6496字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1672-4232.2014.06.004

摘要

目的 探究民营医院发展的优势、不足与对策,促进民营医院和医疗市场的健康发展.方法 通过对北京地区以M为代表的民营妇产医院医疗需求典型调查,采集其就医者人口学分布、选择驱动因素、满意度等数据,并结合X、S为代表的公立医院妇产科就医者数据作为对照.结果 民营医院就医者总体满意度高于公立医院,在基础设施和服务态度分项中的就医满意度明显优于公立医院,但在收费方面满意度低于公立医院.结论 高经济、教育背景的就医者更倾向选择民营医院;就医者对民营医院的整体满意度与认可度在逐步提高;相比于公立医院,民营医院在环境与服务方面更具优势,但在收费与权威性方面仍受少量质疑.建议进一步放开民营医院发展限制;民营医院根据细分的医疗市场规划战略定位;严格内部管理,提升综合服务能力.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张敏佳	北京大学公共卫生学院	11	14	2.0	3.0
2	王元奇	北京大学经济学院	1	4	1.0	1.0
3	杨婉妮	北京大学经济学院	1	4	1.0	1.0
4	颜青琪	北京大学社会学系	1	4	1.0	1.0
5	赵思雨	北京大学公共卫生学院	1	4	1.0	1.0