北京协和医院后勤外包质量控制体系建设探讨

• 作者: 司敏 唐蔚蔚 李岩 柴建军
• 来源期刊: 中国医院
• 关键词: 医院后勤 外包管理 质量控制
• 年，卷（期）: 2014,（4）
• 所属期刊栏目: 医院后勤 HOSPITAL LOGISTICS
• 页码范围: 61-63
• 页数: 3页
• 字数: 4244字
• 语种: 中文

摘要

随着医院后勤社会化改革的深入，如何保证外包的后勤服务能够满足医院高标准的需求成为重要的管理问题。介绍了北京协和医院后勤外包质量控制体系建设的实践经验，包括建立统一的调查平台，面向重点的定期检查和落实日常的标准表单。在此基础上，从中分析和提炼了医院后勤外包质量控制的一些管理理念。