新《消法》实施后网络消费维权工作难点探讨

• 作者: 来初天 潘杰
• 来源期刊: 工商行政管理
• 年，卷（期）: 2014,（6）
• 所属期刊栏目: 本期关注
• 页码范围: 20-21
• 页数: 2页
• 语种: 中文

摘要

杭州高新区(滨江)工商分局网络消费维权工作起步于2007年,以大型网络交易平台为切入点,本着“行政监管、企业自律、群众参与、舆论监督”的方针,在网络监管领域积极探索,积累了一些经验.结合新《消法》的修订和分局的实践探索,笔者对工商部门网络消费维权工作的难点和措施做一点探讨.