应用QCC降低病区噪音污染的方法及成效

• 作者: 何杭英 卢晓蓉 杜金刊 魏晋才
• 来源期刊: 中国医院
• 关键词: 品管圈 噪音管理
• 年，卷（期）: 2014,（3）
• 所属期刊栏目: 管理实务 MANAGERIAL PRACTICE
• 页码范围: 42-43
• 页数: 2页
• 字数: 2923字
• 语种: 中文

摘要

目的：发现病房主要噪音来源，改善患者就医环境，开展优质护理服务。方法：开展以“降低病区噪音”为主题的品管圈活动，采用现状调查方法对160名住院患者进行了病房噪音主观评价的调查研究，分析原因，制定相应的对策并组织实施，比较开展品管圈主题活动前后病区的噪音改善情况。结果：各类主要噪音均有不同程度的降低；患者对病区环境满意度提高。结论：品管圈活动在降低病区噪音活动中效果显著，有效地提高了病区环境的舒适度、病人的满意度，也提高了护士护理管理的参与意识和工作的积极性。