“网订店取”服务：零售行业的救星？

• 作者: Sana Dubarry 邓丽芳
• 来源期刊: 成功营销
• 学科: 经济
• 关键词: 客户服务 零售行业 零售战略 组成要素 影响力 销售 物流 营销
• 年，卷（期）: cgyx_2014,（5）
• 页码范围: I0031-I0031
• 页数: 1页
• 分类号: F724.2

摘要

“网订店取”模式本身并不是一种可持续的零售战略，也不是一个有影响力的客户服务主张。它必须与业务的其它组成要素，从销售、营销到物流等紧密结合才能发挥作用。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	邓丽芳	艾司隆中国区客户服务部	1	0	0.0	0.0