对网络维护中客户服务工作的思考

• 作者: 常广华
• 来源期刊: 中国有线电视
• 关键词: 有线电视 网络维护 客户服务
• 年，卷（期）: 2014,（7）
• 所属期刊栏目: 综合管理
• 页码范围: 871-873,874
• 页数: 4页
• 分类号: TN943.6
• 语种: 中文

摘要

讨论有线电视运营维护中影响客户服务工作的因素，对提升维护人员素质、健全维护制度、提高技术能力、促进运营维护水平提升的方法进行探讨。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	常广华		4	2	1.0	1.0