浅谈人身保险电话销售过程中的问题

• 作者: 吕颖 陈晓
• 来源期刊: 时代金融（中旬）
• 关键词: 人身保险 电话销售 扰民
• 年，卷（期）: 2014,（5）
• 所属期刊栏目: 保险市场
• 页码范围: 254-254,259
• 页数: 2页
• 字数: 2131字
• 语种: 中文

摘要

电话保险的销售误导、电话扰民、服务不到位等问题一直得不到有效的解决。为了保护消费者的权益，2013年4月25日，中国保监会印发《人身保险电话销售业务管理办法》。本文主要通过了解该《办法》实施后人身保险电销渠道的现状，分析仍然存在的问题，并提出解决问题的建议。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	吕颖		5	79	2.0	5.0
2	陈晓		3	1	1.0	1.0