心理热线咨询9807例咨询资料分析

• 作者: 宋宁
• 来源期刊: 临床心身疾病杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 心理热线 心理咨询 心理卫生 心理健康
• 年，卷（期）: 2014,（6）
• 所属期刊栏目: 临床报告
• 页码范围: 100-101
• 页数: 2页
• 分类号: R395
• 字数: 2014字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1672-187X.2014.06.038-0100-02

摘要

目的 了解心理热线咨询者的特征及咨询问题.方法 对9 807例心理热线咨询者的咨询资料进行回顾性分析.结果 本组咨询者以年龄＜25岁(71.2％)的青年为主,女性多于男性,婚姻状况以未婚居多(76.6％),文化程度以高中及以上居多(69.5％),职业以学生居多(74.6％),其次为工人(10.7％).排名前5位的咨询问题为:恋爱(27.8％)、工作学习(19.3％)、情绪障碍(15.7％)、人际关系(12.0％)、升学就业(9.8％);咨询干预技术以解释指导(36.2％)、疏导宣泄(21.1％)、预约门诊(17.2％)为主,涉及应对能力、认知矫正、支持理解等;对咨询结果满意者占51.9％,较为满意者占32.9％,未表态者占15.2％.结论 心理热线咨询者趋向年轻化和高文化层次,女性多于男性;咨询问题多为恋爱、工作学习、情绪障碍;咨询效果良好.