图书馆知识咨询服务策略探索

• 作者: 叶星星
• 来源期刊: 产业与科技论坛
• 关键词: 图书馆 知识咨询 服务变革
• 年，卷（期）: 2014,（12）
• 所属期刊栏目: 管理世界
• 页码范围: 225-226
• 页数: 2页
• 字数: 3887字
• 语种: 中文

摘要

在信息网络时代，图书馆的咨询服务从传统的参考咨询向知识咨询转化，呈现实时交互咨询、服务对象广泛性、检索咨询创新性的特点。图书馆应顺应环境变化，采取建立图书馆联盟、提供一站式检索，注重用户体验、强化技术运用，培养合格馆员、提高业务素养等策略，并结合自身实际情况，对咨询服务体系进行创新性变革，满足用户不断增长的信息需求。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	叶星星	湖北工程学院图书馆	3	8	2.0	2.0