医院在线报修OA服务管理系统的开发与应用

• 作者: 周广全 张秋霞 彭军 胡冬发 邓立柳
• 来源期刊: 中国数字医学
• 学科: 医学
• 关键词: 医院在线报修 OA ITIL 服务管理
• 年，卷（期）: 2014,（3）
• 所属期刊栏目: 【系统研发与应用】System Research and Application
• 页码范围: 50-52
• 页数: 3页
• 分类号: R319
• 字数: 2653字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1673-7571.2014.03.014

摘要

根据医院设备报修业务的特点，基于ITIL技术的核心理念，采用Visual Studio 2005和SQL 2000软件，开发了医院在线报修OA服务管理系统。该服务管理系统实现了在线报修的目标，提高了设备报修业务的效率，准确记录报修流程中各事件，有效计量维修人员的工作量，为工作人员的绩效考核提供了有效的数据支持。