以公共卫生服务为导向的社区健康服务绩效管理模式探讨

• 作者: 徐良玉 钟珍 黄仕春 黄浩
• 来源期刊: 中国全科医学
• 关键词: 公共卫生服务 社区卫生服务 绩效管理模式
• 年，卷（期）: 2014,（34）
• 所属期刊栏目: 中国全科医疗/社区卫生服务工作研究 Chinese General Practice/Community Health Service
• 页码范围: 4049-4051,4069
• 页数: 4页
• 分类号: R197
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1007-9572.2014.34.007

摘要

目的：探讨构建以公共卫生服务为导向的社区健康服务绩效管理模式，以促进社区公共卫生服务的发展。方法将公共卫生服务量作为绩效考核的主要指标，并根据公共卫生服务项目的难易程度与重点推进项目相结合设定不同的标化系数，绩效工资总额的40%以标化工作量作为分配依据。以公共卫生服务为导向的绩效管理模式实施前后，对设置绩效考核指标的9项公共卫生工作10个工作指标及同期门诊量进行同一口径的数量统计，并进行对比。采用匿名电子问卷调查的方式来了解社康中心员工对新型绩效管理方案的真实意见。结果241名员工中有188人提交了问卷，其中有153人（81.4%）认为一级方案能促进社区公共卫生工作的发展，125人（66.5%）支持一级方案实施，133人（71.1%）认为通过绩效管理体现了自己的劳动价值及贡献。2013年1—12月公共卫生服务量比2012年1—12月大幅增加，2013年高血压、糖尿病、精神病患者的管理人数分别增加了107.7%、110.8%、246.8%，新建健康档案增加93.1%，儿童保健增加76.1%，老年人保健增加40.1%，预防接种增加25.3%，孕妇保健增加9.8%，门诊量增加12.6%。结论以公共卫生服务为导向的绩效管理模式可以有效促进社区公共卫生服务的发展。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	徐良玉		12	36	4.0	5.0
2	黄浩	广东省深圳市龙岗中心医院社康管理中心	12	33	4.0	5.0
3	黄仕春	广东省深圳市龙岗中心医院社康管理中心	12	64	5.0	7.0
4	钟珍	广东省深圳市龙岗中心医院社康管理中心	2	11	2.0	2.0