品管圈活动在RA患者健康教育质量改进中的应用

• 作者: 万承贤 徐璐 胡竹芳
• 来源期刊: 实用临床医学
• 学科: 医学
• 关键词: 类风湿关节炎 品管圈 健康教育
• 年，卷（期）: 2014,（3）
• 所属期刊栏目: 【临床护理学】
• 页码范围: 91-93
• 页数: 3页
• 分类号: R473.59
• 字数: 3199字
• 语种: 中文

摘要

目的：探讨品管圈活动在类风湿关节炎（RA）患者健康教育中的质量改进作用。方法成立品管圈（QCC），确立“RA患者健康教育质量改进”为活动主题，应用计划、实施、检查、处理（PDCA）循环方法进行现状调查、分析原因、设定目标、制定对策并组织实施。比较QCC活动开展前后半年患者健康教育的知晓率及满意度。结果 QCC圈员活动开展半年后，RA患者健康教育知晓率由改进前的38.89%提高为93.06%，满意度由87.50%提高为97.22%，前后比较差异有统计学意义（P<0.05）。结论品管圈活动在RA 患者健康教育的质量改进中效果明显。