医护患用药信息沟通的障碍性因素调查与分析

• 作者: 姚真 徐晓婉 袁心慧 顾承群
• 来源期刊: 当代护士（专科版）
• 学科: 医学
• 关键词: 用药信息 沟通 障碍性因素
• 年，卷（期）: 2014,（5）
• 所属期刊栏目: 调查分析
• 页码范围: 18-19,20
• 页数: 3页
• 分类号: R473
• 字数: 1307字
• 语种: 中文

摘要

目的：调查医护患用药信息沟通的状况及相关障碍性因素。方法整群抽取上海市四所三级甲等医院心内科、呼吸科、消化科患者、医生、护士各275名、160名、240名作为研究对象。自行设计两份调查问卷，分别对其进行调查。调查问卷包括医护人员的一般人口学特征，共7个条目；沟通及障碍性因素状况共6个条目；患者的一般人口学特征共11个条目，沟通及障碍性因素状况共5个条目。结果54.0%的患者认为与医护人员用药信息沟通障碍因素占第1位的是“担心医护人员工作忙”；58.1%的医生与43.9%的护士认为“工作忙，没时间与患者沟通”是与患者用药信息沟通障碍占第1位的因素。结论医护患用药信息沟通状况不良，且存在诸多主客观障碍性因素。如何把握这些主客观障碍性因素，并采取相应措施提升医护患用药信息沟通状况乃当务之急。