基于电网企业软实力提升视角的礼仪培训研究

• 作者: 陈清清
• 来源期刊: 中国电力教育
• 学科: 教育
• 关键词: 礼仪培训 电网企业 软实力
• 年，卷（期）: 2014,（20）
• 所属期刊栏目: 行业人才培养
• 页码范围: 10-11
• 页数: 2页
• 分类号: G726
• 字数: 3938字
• 语种: 中文

摘要

礼仪培训可以在提高员工个人形象的同时提升企业形象，增强员工的服务意识，提升服务技能，加强与客户的沟通能力，从而提升企业的软实力。通过礼仪培训让员工掌握着装、言谈、举止、公务处理等行为规范，以展示“国家电网”的品牌形象。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	陈清清	国网浙江省电力公司培训中心	4	0	0.0	0.0