门诊药房发药常见差错的原因分析

• 作者: 赵静
• 来源期刊: 临床医药文献电子杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 门诊药房发药 常见差错 原因 分析
• 年，卷（期）: 2014,（14）
• 所属期刊栏目: 医院管理
• 页码范围: 2857-2857,2859
• 页数: 2页
• 分类号: R952
• 字数: 3497字
• 语种: 中文

摘要

目的：对门诊药房发药常见差错的原因分析及对策进行研究。方法选择2013年9月～2014年8月门诊药房发药常见差错的132例事件进行调查和分析。结果经过调查分析发现，门诊药房发药常见差错的原因：医师处方有差错、外界人员干扰、药架布局出现问题、工作流程粗心大意、药师专业素质问题。结论要减少门诊药房发药常见差错事件，不断对医护人员及家庭宣传责任意识，也要不断加强药房服务技术水平，完善服务流程，健全医院服务制度，增强药房专业技术水平。