面向客户感知的集中性能端到端分析研究

• 作者: 李洁琼
• 来源期刊: 中国新通信
• 关键词: 客户感知 端到端分析 闭环管控
• 年，卷（期）: 2014,（23）
• 所属期刊栏目: 新应用 New Application
• 页码范围: 101-102
• 页数: 2页
• 字数: 1538字
• 语种: 中文

摘要

以提升客户感知为出发点，需开展面向客户感知的端到端分析研究，推进对客户感知问题的发现、处理、评估的闭环管理。通过搭建性能指标体系、构建端到端分析方法、优化分析性能指标、跟踪问题处理解决等环节，逐步建立端到端分析闭环管控思路，并结合质量、感知、资源等多维度评估网络健康度，为网络短板排查提供有力支撑。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李洁琼	中国移动通信集团南方基地	2	8	1.0	2.0