响应新《消法》开辟互联网维权绿色通道

• 作者: 彭钢
• 来源期刊: 工商行政管理
• 年，卷（期）: 2014,（6）
• 所属期刊栏目: 本期关注
• 页码范围: 22
• 页数: 1页
• 语种: 中文

摘要

3月15日起,新《消法》将正式实施.新《消法》中最新加入了对于网购的要求,一是保护消费者的知情权;二是保护消费者的选择权,如网购7日内退货成为了消费者的基本权益;三是保护消费者的损害赔偿请求权.这些对于我们互联网企业来说都有着非常深刻的影响.近年来,家电网购所产生的投诉已经越来越多,新《消法》的实施将对家电领域有深远的影响,网络维权将成为消费者的新途径.