分层管理对提高内科护理质量的影响观察

• 作者: 安静
• 来源期刊: 中国医药科学
• 学科: 医学
• 关键词: 分层管理 内科 护理质量
• 年，卷（期）: 2014,（20）
• 所属期刊栏目: 经营管理
• 页码范围: 114-116,121
• 页数: 4页
• 分类号: R473.5
• 字数: 3320字
• 语种: 中文

摘要

目的：探讨分层管理对提高内科护理质量的影响。方法随机选取200例住院患者为调查对象，将实行分层管理前（2011年5月～2012年5月）设立为对照组，分层管理后（2012年6月～2013年6月）作为观察组进行比较分析。结果观察组在基础护理、专科护理质量、病房管理质量、护理文件书写、健康教育知晓率和各护理技术操作方面评分明显均高于对照组（t=4.532，4.556，4.234，4.778，4.921，4.761，P＜0.05）。观察组感到比较满意患者共186例（93.0%）明显高于对照组163例（81.5%），差异有统计学意义（x2=11.888，P＜0.05）。结论采用分层管理，患者的护理由各级护理人员分工合作，协助完成，使护理工作更细致入微，患者满意度不断提高。