沟通是减少护患矛盾的有效方法

• 作者: 樊焕琴 韩莹
• 来源期刊: 医学信息
• 关键词: 有效沟通 护患关系 沟通技巧
• 年，卷（期）: 2014,（13）
• 所属期刊栏目: 临床医学 -- 临床护理
• 页码范围: 284-284
• 页数: 1页
• 字数: 1508字
• 语种: 中文

摘要

医患关系是一种多方位的人际关系，它伴随医疗服务而诞生，是每个医务工作者和患者共同关心的敏感话题。护患关系是医患关系的重要组成部分，我们发现许多纠纷的发生，与护患沟通障碍有着直接或间接的关系。因此，找出影响护患有效沟通的因素，掌握沟通交流的技巧，并能恰如其分地运用沟通知识，对于改善医患关系，增加患者满意度，具有十分重要的现实意义。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	樊焕琴		3	3	1.0	1.0
2	韩莹		2	2	1.0	1.0