护工自行管理在住院肿瘤患者中的应用价值研究

• 作者: 何应英 越太迁
• 来源期刊: 国际护理学杂志
• 学科: 社会科学
• 关键词: 肿瘤 护工 自行管理 满意度
• 年，卷（期）: 2014,（11）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 3211-3213
• 页数: 3页
• 分类号: C931.2
• 字数: 2371字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3760/cma.j.issn.1673-4351.2014.11.125

摘要

目的：探讨护工管理模式在肿瘤患者中的应用价值。方法我院2013年以肿瘤科为试点，签订工作合同护工42人。执行规范的招聘条件，由医院后勤保障部、护理部、医院感染管理科自行管理培训，明确各项规章制度，建立完善的护工考核和奖励机制。观察执行护工自我管理后1年护工的流失率、病房患者陪人率、护工雇请率、患者及家属满意度、护工与患者纠纷发生情况。结果实行护工自行管理后，护工人员流失率较执行该项政策前3年均明显降低（均P＜0.05），患者及家属、其他医务人员对护工的满意度均明显提高（均P＜0.05），护工的雇请率较之前明显增加（P＜0.05），病房陪人率、护工与患者纠纷发生数均明显下降（均P＜0.05）。结论护工管理模式能够降低护工人员流失率、病房陪人率、护工与患者纠纷，提高患者及家属对医院的满意度。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	越太迁	重庆市九龙坡区第二人民医院肝胆科	23	90	6.0	8.0
2	何应英	重庆市九龙坡区第二人民医院护理部	13	40	4.0	6.0