“先看病，后付费”诊疗服务模式下的护理管理

• 作者: 张蕴婷 王君亭
• 来源期刊: 基层医学论坛
• 关键词: 先看病后付费 诊疗服务模式 护理管理护理质量 满意度
• 年，卷（期）: 2014,（30）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 4130-4131
• 页数: 2页
• 字数: 1618字
• 语种: 中文

摘要

目的：探讨“先看病，后付费”诊疗服务模式下的护理管理，保障护患双方权益，提高患者满意率。方法分析新的诊疗模式下护理工作中存在的问题，制订相应的护理管理措施。结果自2012年5月-2013年12月，患者对护理人员的满意率达99%，较前有明显上升。结论增强了护理人员的岗位责任感、自觉性，提高了护理质量和患者满意度。