护士岗位管理应用于外科优质护理的效果评价

• 作者: 雷玉英
• 来源期刊: 医学信息
• 关键词: 岗位管理 护理质量 优质护理
• 年，卷（期）: 2014,（25）
• 所属期刊栏目: 临床医学 -- 论著
• 页码范围: 180-181
• 页数: 2页
• 字数: 140字
• 语种: 中文

摘要

目的探讨实施护士岗位管理在外科优质护理中的应用效果,促进优质护理服务可持续发展。方法根据本科护士的综合能力,将护士分为N0、N1、 N2、N3层,对其实施岗位管理方法。将2012年1月~12月收治的患者定为对照组,2013年1月~12月收治的患者定为观察组。对照组采用采用传统的护理管理方法,观察组在对照组的基础上实施护士岗位管理,比较两组的护理质量和患者对护理服务的满意度。结果实施护士岗位管理后,各项护理服务质量指标与患者对护理服务满意度均高于实施前(P<0.05)。结论护士岗位管理能提高护理质量,提高患者对护理服务的满意度,达到了促进优质护理服务可持续发展的目的。