浅议如何做好“信访老户”工作

• 作者: 李长庆
• 来源期刊: 企业导报
• 关键词: 信访 换位思考 洞察
• 年，卷（期）: 2014,（18）
• 所属期刊栏目: 社会视点
• 页码范围: 93-93,82
• 页数: 2页
• 字数: 2251字
• 语种: 中文

摘要

在实际工作中，我们会发现，尽管信访战线的同志们始终尽心尽力地为上访者解释政策、化解矛盾、维护权益、解决困难，但总是消除不了重访、蝉访、越级上访等现象，于是就产生了“信访老户”。在日常工作中，笔者归纳总结出了“四步实践法---理性对待、分析成因、把握心里、化解关切”，或许能够对做好“信访老户”工作提供一些有益的启示。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李长庆		3	1	1.0	1.0