品管圈管理在神经内科护理中的应用

• 作者: 刘小菁 邹琴娓 黄晓锋
• 来源期刊: 医学信息
• 关键词: 品管圈 神经内科 满意度 护理质量
• 年，卷（期）: 2014,（15）
• 所属期刊栏目: 荫医学信息学 -- 医学管理
• 页码范围: 40-40
• 页数: 1页
• 语种: 中文

摘要

目的通过品管圈管理活动，提高了患者对护理的满意度，以及护士的护理质量。方法通过调查问卷的形式，比较品管圈活动前后患者对疾病知识掌握、遵医意识和对护理人员的满意度，以及通过品管圈知识的学习和应用，拟定措施，考核护士的理论水平和护理质量。结果通过问卷发现，患者对护理人员的服务态度、护理技术、健康教育和满意率均有显著提高，以及考核评价显示护理人员在岗护理质量明显提高。结论品管圈管理活动大大地提高患者对护理工作的认可，也使得护理质量得到明显改善。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	黄晓锋	江西赣南医学院护理学院	1	0	0.0	0.0
2	邹琴娓	江西赣南医学院护理学院	1	0	0.0	0.0
3	刘小菁	江西赣南医学院护理学院	1	0	0.0	0.0