鱼骨分析法在急诊分诊护理中的应用

• 作者: 周萍
• 来源期刊: 中国煤炭工业医学杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 鱼骨图分析法 急诊分诊护理 医院管理
• 年，卷（期）: 2015,（4）
• 所属期刊栏目: 临床护理
• 页码范围: 669-671
• 页数: 3页
• 分类号: R473
• 语种: 中文
• DOI: 10.11723/mtgyyx1007-9564201504047

摘要

目的：探索鱼骨分析法在急诊分诊护理管理中应用的效果。方法将2013年1—6月作为实施鱼骨图分析方法前，将2013年7—12月作为鱼骨图分析方法后。实施鱼骨图分析方法前后分别收集300例患者进行护理服务质量分析，描述鱼骨图分析的实施过程及效果。结果实施鱼骨图分析方法后患者并发症发生率、病死率均明显下降，分诊准确率明显升高，差异有统计学意义(P <0.05)；实施鱼骨图分析方法后患者满意度明显高于实施前，差异有统计学意义(P <0.01)。结论鱼骨图分析方法能明显提高急诊分诊护理服务质量水平，具有重要的临床价值，值得推广应用。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	周萍	上海市第六人民医院急诊科	9	75	5.0	8.0