云台山地质公园博物馆解说效果评价研究

• 作者: 王克敏 蔡君
• 来源期刊: 林业与生态科学
• 关键词: 解说评价 IPA分析法 地质公园博物馆 云台山
• 年，卷（期）: 2015,（4）
• 所属期刊栏目: 园林与旅游
• 页码范围: 408-413
• 页数: 6页
• 分类号: F59
• 语种: 中文
• DOI: 10.13320/j.cnki.hjfor.2015.0089

摘要

以云台山地质公园博物馆为例,运用重要性-表现程度分析方法(简称IPA分析法)对解说效果进行了游客调查与评价,通过描述性统计和四分方格法研究了解说效果,并通过相关性分析探究了解说评价与游客特征间的关系.结果表明:“服务质量”和“牌示维护”因子的重要性评价,以及“场所位置”“牌示设计”“信息资料”因子的满意度评价与年龄、学历等游客特征存在显著的相关性;以此为基础,针对性地提出提升服务质量、丰富解说类型、科学规划牌示、设计信息资料、建立反馈渠道等建议,以期为地质公园博物馆管理和发展提供参考.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	蔡君	北京林业大学园林学院旅游管理系	63	478	11.0	21.0
2	王克敏	北京林业大学园林学院旅游管理系	1	1	1.0	1.0