以团队成长为导向天津移动宝坻分公司构建有效的集团客户运营体系

• 作者: 冯小华 朱健琪
• 来源期刊: 通信企业管理
• 年，卷（期）: 2015,（4）
• 所属期刊栏目: 中国移动企业文化优秀案例巡礼
• 页码范围: 38-43
• 页数: 6页
• 语种: 中文

摘要

以团队成长为导向的集团客户运营体系的构想 集客市场拓展压力与日俱增.天津移动宝坻分公司经过数年的发展,目前已在区域内建有5家自有营业厅,拥有73家主要社会合作渠道、百余个签约人和624个移动通信基站.其中,集团客户是宝坻分公司的重要收入来源.到2012年年底,分公司辖区内维护的集团客户已超过1700户,维护的集团客户成员逾10万人,信息化收入以每年20％以上的速度递增.随着集客市场贡献率的日益提升,分公司市场拓展的压力越来越大.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	朱健琪	中国移动天津公司宝坻分公司	1	0	0.0	0.0
2	冯小华	中国移动天津公司宝坻分公司	1	0	0.0	0.0