对个人不良信用记录引致征信投诉的分析与思考

• 作者: 杨瑞 耿涛
• 来源期刊: 征信
• 学科: 政治法律
• 关键词: 个人征信投诉 不良信用记录 个人信用报告
• 年，卷（期）: 2015,（2）
• 页码范围: 32-34
• 页数: 3页
• 分类号: DF414
• 字数: 3782字
• 语种: 中文

摘要

个人征信的投诉内容主要是针对个人信用报告中的不良信用记录。不良信用记录的形成，可能由个人主观故意或负面行为造成，也可能是由非本人原因或本人原因造成的但“情节轻微”的不良信用记录，后者是引致目前征信投诉的主要原因。为有效降低征信投诉、合理处置投诉事件，应进一步细化和完善相关制度，加大对金融消费者合法权益保护力度，同时商业银行应正确运用、合理处置个人信用报告。