社区服务视角下的社区居民需求层次研究——以内蒙古二连浩特市为例

• 作者: 利爱娟
• 来源期刊: 内蒙古工业大学学报（社会科学版）
• 学科: 社会科学
• 关键词: 社区需要 社区服务 居民 个性化服务
• 年，卷（期）: 2015,（1）
• 所属期刊栏目: 社会工作专题研究
• 页码范围: 7-11
• 页数: 5页
• 分类号: C916.2
• 字数: 4718字
• 语种: 中文

摘要

居住在社区中的成员有着基本需要,其需要决定着社区服务的内容、方式和服务的重点.对内蒙古二连浩特市的八个社区,包括社区主任、书记和一线社区工作人员共计110名进行了访谈调查.结果显示不同群体特点的居民想要从社区获得的服务也是不同的;社区能够提供的服务和居民的期望是有差异的;这样的差异会使居民对社区的服务出现消极认知和评价.建议通过完善日常服务、提升个体化服务、加强宣传力度来解决该问题.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	利爱娟	内蒙古工业大学人文学院	30	77	5.0	8.0