品管圈在院前出诊持续质量改进中的效果研究

• 作者: 冯碧霞 李婷婷 李杰 杨邦翠 柏丹 郑桂芳 陈柯
• 来源期刊: 川北医学院学报
• 关键词: 品管圈 争分夺秒 院前出诊 持续改进
• 年，卷（期）: 2015,（6）
• 所属期刊栏目: 护 理
• 页码范围: 871-874
• 页数: 4页
• 分类号: R197.3
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1005-3697.2015.06.35

摘要

目的：探讨品管圈活动在急诊急救管理中持续改进的作用。方法：成立品管圈小组，确定以＂降低院前出诊延时率＂为主题的活动。对活动前院前出诊362车次进行全面的调查分析，找出延时出诊75车次在院前出诊过程中存在的问题及原因，制订相应对策并组织实施。结果：通过品管圈活动，院前出诊延时率由活动前的20．72％降低至活动后的8．41％，出诊院内反应时间由改善前的471 s 缩短至267 s。结论：“品管圈”活动能有效地降低院前出诊延时率，缩短院前出诊反应时间，为救治生命争取第一黄金时间；提高了院前急救危重病人抢救成功率，降低了死亡率和伤残率。