北京市西城区家庭医生式服务签约居民续约意愿及影响因素研究

• 作者: 张向东 王敏 许建 赵京 赵建功 韩琤琤
• 来源期刊: 中国全科医学
• 关键词: 家庭医生式服务 续约意愿 影响因素分析
• 年，卷（期）: 2015,（28）
• 所属期刊栏目: 中国全科医疗/社区卫生服务工作研究
• 页码范围: 3417-3422
• 页数: 6页
• 分类号: R197
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1007-9572.2015.28.009

摘要

目的：了解北京市西城区家庭医生式服务签约居民的续约意愿，并探讨其影响因素。方法采用随机抽样法，在北京市西城区抽取两家社区卫生服务中心，以2013年1月—2014年8月在该两家社区卫生服务中心签订《家庭医生式服务协议书》的721名居民为研究对象。采用自行设计的《家庭医生式服务调查问卷》对纳入居民进行调查，内容包括居民基本情况，居民续约意愿，居民对家庭医生式服务的知晓、认知、利用、需求情况。结果721名居民中，569名居民（占78.9％）存在续约意愿。知晓签约医生居民的续约意愿与不知晓居民相比，差异有统计学意义（ P＜0.05）；而知晓家庭医生式服务、签约医生团队组成居民的续约意愿与不知晓居民相比，差异无统计学意义（P＞0.05）。认知情况的各条目中，不同认知情况居民的续约意愿比较，差异均有统计学意义（P＜0.05）。接受过上门诊疗、健康评估、门诊诊疗、慢性病管理、健康咨询、健康教育服务居民的续约意愿与未接受过的居民相比，差异有统计学意义（ P＜0.05）；而接受过电话随访、免费体格检查、疾病康复、家庭护理、预约转诊、预防保健服务居民的续约意愿与未接受过的居民相比，差异无统计学意义（ P＞0.05）。有急／危／重症转诊、传染病防治、预防保健服务需求居民的续约意愿与无需求的居民相比，差异有统计学意义（ P＜0.05）；而有常见病／多发病诊治、慢性病管理、健康教育服务需求居民的续约意愿与无需求的居民相比，差异无统计学意义（ P＞0.05）。多元逐步Logistic回归分析显示，是否认为家庭医生式服务可提高就诊便捷性、是否赞同社区首诊、是否认为家庭医生式服务重要、是否接受过健康教育、是否有急／危／重症转诊需求对居民续约意愿的影响有统计学意义（ P＜0.05）。结论签约居民的续约意愿较高，是否认为家庭医生式服务可提高就诊便捷性、是否赞同社区首诊、是否认为家庭医生式服务重要、是否接受过健康教育、是否有急／危／重症转诊需求是签约居民续约意愿的影响因素。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张向东		24	467	12.0	21.0
2	赵京		21	299	8.0	17.0
3	赵建功		15	321	9.0	15.0
4	王敏		13	165	6.0	12.0
5	韩琤琤		3	66	3.0	3.0
6	许建		2	60	2.0	2.0