降低消毒供应中心物品清洗质量缺陷率的品管圈实践

• 作者: 刘明秀 吴容勤 朱堂琼 王玲
• 来源期刊: 护理学报
• 学科: 医学
• 关键词: 消毒供应中心 质量管理 品管圈 清洗质量 缺陷率
• 年，卷（期）: 2015,（9）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 20-22
• 页数: 3页
• 分类号: R471|C931.3
• 字数: 3617字
• 语种: 中文
• DOI: 10.16460/j.issn1008-9969.2015.09.020

摘要

目的：探讨开展品管圈对降低消毒供应中心物品清洗质量缺陷率的效果。方法2014年4月组建品管圈，选定主题，拟定活动计划书，分析品管圈实施前（2014年4—6月）160171件物品的清洗质量缺陷率为0.22%，应用鱼骨图等品管圈方法分析物品清洗质量缺陷的根因，拟定针对性对策并于2014年7—9月对205507件物品的清洗质量实施改进，比较开展品管圈前后物品的清洗质量缺陷率。结果消毒供应中心物品清洗质量缺陷率由品管圈开展前的0.22%，降低到开展后的0.04%（字2=249.880， P＜0.01），工作人员对品管圈运用、团队协作、活动参与度、集体荣誉、分析解决问题能力、自我价值等均有不同程度提升。结论开展品管圈能有效降低消毒供应中心物品清洗质量的缺陷率，促进了消毒供应中心管理的持续质量改进。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	刘明秀	重庆市璧山区人民医院消毒供应中心	19	104	6.0	9.0
2	王玲	重庆市璧山区人民医院手术室	25	106	6.0	9.0
3	朱堂琼	重庆市璧山区人民医院消毒供应中心	4	49	3.0	4.0
4	吴容勤	重庆市璧山区人民医院消毒供应中心	1	22	1.0	1.0