某市医务人员对工作场所暴力及应对的认知和态度

• 作者: 冯晓蕾 吴留广 姚武 李磊 王威
• 来源期刊: 河南医学研究
• 学科: 医学
• 关键词: 医院 工作场所 暴力 医务人员
• 年，卷（期）: 2015,（8）
• 所属期刊栏目: 论 著
• 页码范围: 32-34
• 页数: 3页
• 分类号: R192
• 字数: 2300字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1004-437X.2015.08.012

摘要

目的：调查某市2家综合医院医务人员对工作场所暴力及应对的认知和态度。方法采用自制调查表调查医务人员对工作场所暴力及应对的认知和态度。结果28.0％的调查对象以前没有听说过“工作场所暴力”，96.9％的调查对象认为护士应进行包含预防工作场所暴力内容的岗前培训，并且愿意参加这种培训。调查对象认为预防或减少工作场所暴力发生的措施依次为传媒正确导向（86.5％）；倡导尊重医务工作者，改善服务态度（86.1％）；提高人际沟通技能，进行针对性培训，加强暴力应对能力（78.6％）。结论医院应为医务工作者创造支持性的环境，传媒正确导向，倡导尊重医务工作者、改善服务态度，进行针对性地培训，提升医务人员的沟通交际能力和工作场所暴力的应对能力。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	姚武	郑州大学公共卫生学院	105	506	12.0	17.0
2	王威	郑州大学公共卫生学院	58	267	9.0	12.0
3	李磊		8	24	3.0	4.0
4	冯晓蕾	郑州大学公共卫生学院	4	11	2.0	3.0
5	吴留广	周口市中心医院心胸外科	14	43	4.0	6.0