说服抵制的形成机理及其对定制化营销的启示

• 作者: 季桓永 李静 胡丹
• 来源期刊: 长春理工大学学报（社会科学版）
• 学科: 经济
• 关键词: 说服抵制 定制化营销 说服知识
• 年，卷（期）: 2015,（1）
• 页码范围: 66-70
• 页数: 5页
• 分类号: F49
• 字数: 5265字
• 语种: 中文

摘要

定制化营销模式正越来越受到企业的欢迎，其在旅游、金融、汽车、通信等行业取得广泛应用的同时，却存在用户粘性提升不明显、消费者对企业营销活动厌恶、抵制等问题。围绕定制化营销情境下消费者的说服抵制问题，分析激发消费者说服抵制行为形成的因素及内在机制，并提出提高定制化营销模式的三个关键点，即有效区分消费者偏好，简明地定制界面以及建立用户隐私保障机制。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李静	天津职业技术师范大学经济与管理学院	20	75	5.0	8.0
2	胡丹	北京邮电大学经济管理学院	5	62	3.0	5.0
3	季桓永	北京邮电大学经济管理学院	7	23	3.0	4.0