利用大数据系统提升抄表服务水平

• 作者: 韩雨 高峻
• 来源期刊: 东北电力技术
• 学科: 工学
• 关键词: 阶梯电价 智能电表 抄表质量 闭环管控体系
• 年，卷（期）: 2015,（8）
• 所属期刊栏目: 试验与研究
• 页码范围: 20-22
• 页数: 3页
• 分类号: TP274+.2
• 字数: 2519字
• 语种: 中文

摘要

在“居民阶梯电价”政策实施及大面积更换可实施抄表数据采集的“智能电表”大环境下,营销服务态势严峻,抄表质量问题严重影响供电公司形象,易导致恶性服务事件发生.国网大连供电公司通过严把示数复核关、细化电量电费复核规则、开展抄表质量自查、稽查信息部现场专项稽查、营销部定期现场核查、发现问题限期整改、严格考核制度的闭环管理过程,多方位管控,有效提升了公司抄表质量.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	韩雨		4	4	2.0	2.0
2	高峻		4	6	2.0	2.0