“客户时代”的技术战略

• 作者: 戴鲲 王平
• 来源期刊: 企业家信息
• 学科: 经济
• 关键词: 客户至上 技术战略 发达经济体 互联网公司 以客户为中心 经济改革 竞争实力 新业务
• 年，卷（期）: 2015,（4）
• 页码范围: 55-55
• 页数: 1页
• 分类号: F426.61

摘要

在邓小平推行经济改革30多年后．中国已崛起成为世界第二大经济体。与其他发达经济体一样，中国已迈入新的纪元：客户时代。互联网公司通过数字化颠覆强化了竞争实力．它们所推出的新业务和交付模式正促使业务和技术决策者推动所在组织从仅仅以客户为中心的公司转变为真正客户至上的企业。