特殊结构病房库房物品管理的流程再造

• 作者: 张志媛 方芳 管启云 蒋金婷
• 来源期刊: 护理学报
• 学科: 医学
• 关键词: 特殊结构病房 流程再造 物品管理
• 年，卷（期）: 2015,（14）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 17-19
• 页数: 3页
• 分类号: C931.3|R471
• 字数: 4486字
• 语种: 中文
• DOI: 10.16460/j.issn1008-9969.2015.14.017

摘要

目的：探讨流程再造在特殊结构病房的库房物品管理方法和效果。方法采用流程再造的管理方法对病房库房结构、工作流程、管理制度及人员分配等进行优化再造，比较流程再造前后病房库房物品管理质量的合格率及护士满意度。结果病房经过流程再造后的库房数量减少，结构布局改变，物品摆放清晰易取，库房囤积物品数量大大降低；物品质量合格率由流程再造前的98.71%提升至99.94%；护士满意度明显提升，由流程再造前的72.00%提高到94.00%，差异均有统计学意义（P<0.01）。结论对特殊结构病房的库房物品管理进行流程再造，物品质量合格率及护士满意度均明显提升。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张志媛	北京协和医院保健医疗部	7	17	2.0	4.0
2	管启云	北京协和医院保健医疗部	5	12	2.0	3.0
3	蒋金婷	北京协和医院保健医疗部	3	10	2.0	3.0
4	方芳	北京协和医院保健医疗部	3	7	2.0	2.0