报纸新闻也要讲究“客户体验”

• 作者: 张凌
• 来源期刊: 新闻论坛
• 学科: 社会科学
• 关键词: 客户体验 报纸新闻 舆论引导作用 精神消费品 阿里巴巴 新闻稿件 参与感 新东方
• 年，卷（期）: xwlt_2015,（5）
• 页码范围: 112-113
• 页数: 2页
• 分类号: G212.2

摘要

小米的＂参与感＂、新东方的＂客户觉得什么好,就往什么方向走＂、阿里巴巴的＂用户第一,员工第二,股东第三＂、奇虎360的＂拜用户教＂,都是为了把客户体验做到极致。在科技迅猛发展的当下,＂客户体验＂成为王道。而作为精神消费品的报纸新闻也应该讲究和注重＂客户体验＂,通过走基层、转作风、改文风,采写出读者乐读爱看的新闻稿件,让报纸新闻的舆论引导作用更充分地发挥出来。

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1	张凌		3	0	0.0	0.0