从康师傅馊水油事件看企业危机管理的四大误区

• 来源期刊: 磨料磨具通讯
• 学科: 工学
• 关键词: 企业危机管理 事件 水油 误区 媒体流 视频 台湾地区 社交
• 年，卷（期）: 2015,（8）
• 页码范围: 38-38
• 页数: 1页
• 分类号: TP311.13

摘要

近日，社交媒体流传着一段视频，视频中一位台湾女导游告诉全车的游客：康师傅此前在台湾发生馊水油事件，全台湾正在联合抵制康师傅，进行“灭顶（指顶新集团）行动”，并号召大陆游客一同抵制康师傅。这个视频立刻在社交媒体（微博、微信）里火了起来，微博上许多社交名人也纷纷转发。一时间，本来已经被淡忘的台湾馊水油事件重新回到公众视野。据媒体报道，该视频影响人数超过300万，康师傅公司的市值损失超过30亿港元。