更好的融合过程流与质量的结合

• 作者: 理查德·斯康伯格 箫笙
• 来源期刊: 中国质量
• 年，卷（期）: 2015,（7）
• 所属期刊栏目: 美国质量学会(ASQ)专栏
• 页码范围: 54-58
• 页数: 5页
• 语种: 中文

摘要

·许多组织不能有效地融合质量与过程流,其结果是达不到最佳的改进; ·案例研究表明:一个流程解决方案似乎就能使某些质量行动——特别是很昂贵的质量行动变得不那么必要; ·在许多情况下,流程方法会更优于质量解决方案. 40多年前,流程改进还处于停滞状态.那时全球的亮点在日本,他们贡献了一系列与质量思维有关的原创、借鉴及改编的概念和实践.