准确把握用户心理特征提升档案利用工作层次

• 作者: 濮寒梅
• 来源期刊: 城建档案
• 关键词: 档案利用 客户心理 档案利用需求
• 年，卷（期）: 2015,（5）
• 所属期刊栏目: 探索
• 页码范围: 43-45
• 页数: 3页
• 字数: 3937字
• 语种: 中文

摘要

本文着重探讨档案利用者的心理走势和心理因素特点以及这些特点对档案利用工作中各个环节的影响,便于档案工作人员准确地把握档案利用用户的心理背景,进一步提高档案服务水平.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	濮寒梅		4	3	1.0	1.0