空姐式护理在临床护理中的应用及效果

• 作者: 林敏 莫丽君 邓志贞 饶绮雯
• 来源期刊: 中外医学研究
• 学科: 医学
• 关键词: 空姐式服务 护理 效果
• 年，卷（期）: 2015,（4）
• 所属期刊栏目: 现代护理
• 页码范围: 89-90,91
• 页数: 3页
• 分类号: R471
• 字数: 2962字
• 语种: 中文
• DOI: 10.14033/j.cnki.cfmr.2015.04.044

摘要

目的：分析空姐式护理在临床护理中的应用及效果。方法：选取近半年在笔者所在医院住院治疗的140例患者，根据有无应用空姐式护理并按照随机数字表法将其分为研究组和对照组。研究组接受空姐式护理，对照组仅给予常规优质护理。比较两组患者对护理人员形象、护理质量及护理满意度进行评价，并对医疗纠纷发生率进行对比。结果：研究组患者对护理人员形象、护理质量及护理满意度均明显高于照组，医疗纠纷发生率明显低于对照组，两组比较差异均有统计学意义(P<0.05)。结论：应用空姐式护理的护理人员形象、护理质量及护理满意度均较常规优质护理有明显提高，医疗纠纷发生率明显减少。