移动客户端在电信行业自助服务支撑领域的研究与应用

• 作者: 刘静
• 来源期刊: 电脑知识与技术：学术交流
• 学科: 工学
• 关键词: 移动APP 大数据 客产渠执 维系挽留 业务支撑系统
• 年，卷（期）: 2015,（5）
• 页码范围: 89-91
• 页数: 3页
• 分类号: TP393

摘要

该文对移动客户端在电信行业服务支撑领域中的应用进行研究,结合电信运营商在当前多元化信息时代中被各方信息通信软件冲击;在此大环境下,必须突破传统运营商思维束缚,向立体化,多元化营销突破。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	刘静		8	14	3.0	3.0