风险管理在神经内科病房中的应用研究

• 作者: 赵艳清 陈祖勇
• 来源期刊: 中国医学创新
• 关键词: 风险管理 神经内科病房 事件发生率 服务质量 满意度
• 年，卷（期）: 2015,（11）
• 页码范围: 116-118
• 页数: 3页
• 字数: 3216字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-4985.2015.11.040

摘要

目的：研究风险管理在神经内科病房中的应用效果。方法：选取神经内科病房实施风险管理前的70例患者作为对照组，将实施风险管理后的70例设为观察组，将两组案例的风险事件发生率、患者满意度及服务质量进行比较。结果：神经内科病房在实施风险管理后，其风险事件发生率明显低于对照组；实施风险管理后患者的满意度为87.1%，实施前为45.7%，差异具有统计学意义；护理质量较对照组有显著的提高。结论：在神经内科病房中实施风险管理有助于降低风险事件的发生率，提高护理质量与患者满意度。