持续质量改进在神经内科病房管理中的应用

• 作者: 胡慧洁
• 来源期刊: 中国实用神经疾病杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 持续质量改进 神经内科 病房管理
• 年，卷（期）: 2017,（2）
• 所属期刊栏目: 护理体验
• 页码范围: 135-137
• 页数: 3页
• 分类号: R473.74
• 字数: 3403字
• 语种: 中文

摘要

目的：分析实施持续质量改进（CQI）在神经内科病房护理质量管理中的应用及效果，提高护理质量，确保护理安全，提高患者满意率。方法在神经内科病房质量管理中成立CQI小组，对神经内科病房护理管理存在的问题进行评估，并分析形成原因，制定相应整改措施。结果实施持续质量改进1a来神经内科综合护理质量比上一年明显提高，通过对患者满意度调查，患者对护理工作满意度均在98％以上。结论 CQI在神经内科病区护理管理中运用增强了科室凝聚力，提高了病房管理质量及患者满意度。