精神科应用优质护理服务的临床效果观察

• 作者: 幸乾玉 杨苹
• 来源期刊: 深圳中西医结合杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 精神科 优质护理服务 护理满意度
• 年，卷（期）: 2015,（19）
• 所属期刊栏目: 护理园地
• 页码范围: 173-174
• 分类号: R473.74
• 语种: 中文
• DOI: 10.16458/j.cnki.1007-0893.2015.19.092

摘要

目的:探讨精神科应用优质护理服务的临床效果.方法:本次研究的130例精神科患者均为我院在2013年1月-2015年5月期间收治,将其按照护理模式的不同分为观察组65例和对照组65例,观察组实施优质护理服务,对照组只进行常规精神科护理,对比两组患者的护理满意度、对健康教育知识掌握优良率和安全风险事件发生率.结果:观察组在服务态度、工作能力、关爱与沟通、住院环境和病区管理方面的护理满意度均显著高于对照组,差异具有统计学意义(P＜0.05).观察组安全风险事件发生率为9.23％,对照组安全风险事件发生率为50.77％,组间比较,差异具有统计学意义(P＜0.05).观察组对于健康教育知识掌握优良率为95.38％,对照组对于健康教育知识掌握优良率为41.54％,组间比较,差异具有统计学意义(P＜0.05).结论:精神科应用优质护理服务的临床效果显著,可有效提升患者对于护理人员的满意度,对于健康教育知识的掌握程度较高,同时减少安全风险事件的发生.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	杨苹		7	9	2.0	2.0
2	幸乾玉		5	6	1.0	2.0